ביטול עסקה

הודעה בדבר זכות ביטול עסקה

לקוחות נכבדים,

במסגרת מחויבותנו לשקיפות ושירות לקוחות מיטבי, אנו מביאים לידיעתכם את המידע הבא בנוגע לזכותכם לביטול העסקה:

1. יצירת קשר טרם ביטול אנו ממליצים ליצור עמנו קשר בטרם ביטול העסקה. ייתכן כי נוכל להציע פתרונות חלופיים העונים על צרכיכם.
2. הליך הביטול במידה והחלטתם לבטל את העסקה, אנא מלאו את טופס הביטול המקוון באתרנו. נציג מטעמנו ייצור עמכם קשר בתוך יום עסקים אחד לטיפול בבקשתכם.
3. מועד הביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם.
4. דמי ביטול על פי הוראות החוק, בגין ביטול העסקה יחויב הצרכן בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
5. החזרת המוצר ככל שהדבר אפשרי, יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית. אנא שמרו על שלמות המוצר ואביזריו הנלווים.
6. אישור זיכוי עם ביצוע הזיכוי, תימסר לצרכן העתק של הודעת הזיכוי שנמסרה לחברת האשראי, בהתאם להוראות החוק.

לשאלות נוספות או הבהרות, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו. אנו מחויבים לספק לכם את השירות הטוב ביותר ולעמוד בכל דרישות החוק.